Юлия Павловна
Забронировали отель из-за места расположения и по фото все достаточно современно и чисто. Плюс отзывы в большей степени положительные. И вот мы замученные с самолета, плюс ещё по городу целый день мотались. Приехали в отель. Я сразу на ресепшене девушку предупредила , что в отзывах прочла, что в некоторых номерах в ванной комнате очень холодно, и попросила дать тёплый номер ибо муж с бронхитом и не хочется усугублять ещё и холодным номером. На что дама улыбнулась и сказала , что все номера тёплый и у них один свободный номер и то наш.
Зашли в номер и он просто ледяной! Там прям дубак! Я сразу позвонила , нам принесли обогреватель ! Нормально отдать 3000 и греться у обогревателя.
Дальше веселее. Так как мы с дороге сразу пошли в душ. И почему то у нас было только одно полотенце один шампунь и гель. Я позвонила , попросила принести, зубной набор вообще отсутствовал. Принесли через пять минут. Мокрые полотенца, ссылались на то что не успели высохнуть , мы приехали в отель вечером ! А бронь была на 12 часов! По сути два комплекта полотенец уже в 12 должны были висеть в номере. Зубной набор горничная не принесла. Но перспектива не чистить зубы или идти в магазин за пастой и щеткой меня не радовала. Опять позвонила администратору. И девушка объяснила , что зубные наборы просто закончились. Но у неё в запасе есть один. Нам его отдали. Один на двоих !!! Мыло для рук тоже закончилось. И тапочки только на одного !
Сам номер не очень чистый. Чёрные от пыли и старости шторы ( я как аллергик сразу заметила какие они пыльные) , кресла все в пятнах.
Но больше всего меня разочаровала кровать ! Это две односпальные кровати соединены между собой простынями. Причём тоже односпальными просто застелили их поперёк. Из-за чего они собирались и спать было кране неудобно ! Матрасы буграми , пружины впивались в спину. На утро мои зубы просто стучали отколола и даже принесённый обогреватель не спас ситуацию. В общем никогда никогда не бронируйте этот отель! Не обращайте внимания на липовые отзывы ! Ужасный ужасный ледяной отель.
Юлия Павловна отзыв о Бизнес-отель Сенатор в Екатеринбурге